广西北海通报查处“4道菜价值1500元”

据“北海市市场监管”微信公众号消息，北海市通报查处“4个菜品价值1500元”。 点小菜等问题，部分海鲜煮熟后份量略小。 北海市市场监管局等有关部门已责令该店停业整顿，限期整改，并立案处理。

  1月25日，一位抖音网友发布了一段视频，并配文称：“4道菜1500元”在北海大吃大喝。 北海市关注此事后，高度重视，立即组织执法人员查处。

  经与消费者本人联系，其一行4人于2023年1月24日晚到北海市某公园游玩，经出租车司机介绍到“侨港渔村美食”餐厅就餐。 在对海鲜不了解的情况下，店主现场推荐了四种海鲜，并迅速称重，亲自宰杀。 订单由消费者本人签字确认。 其中：麻辣炒田螺3.8斤，单价168元/斤，金额638元； 清蒸石斑鱼石斑鱼（店家标注“龙鼎”）3.1斤，单价168元/斤，金额520元；  3.5斤螺蛳，单价68元/斤，金额238元； 炸贵妃螺3.7斤，单价48元/斤，金额177元。  4道海鲜一共1573元，加上米饭和纸巾14元。 实际消费共计1587元，店家收到1500元。

  经查，该店已取得《营业执照》、《食品经营许可证》等合法资质，证件名称为“北海市银海区华侨港海鲜加工城”。 店内使用的电子秤已通过验收，有效期至2024年1月12日。现场对该电子秤进行了检测，结果表明该秤符合相关规范要求。

  店内海鲜池内所有海鲜产品均明码标价。 消费者在菜单上点的四种海鲜菜品的价格与海鲜池标示的价格相同。 其他海产品价格较高，部分海产品加工后去壳缩水，可食用部分较少，请谨慎选择，理性消费。” 与市内多家同档次餐厅价格对比后，本店价格基本符合春节海鲜消费价格； 经与北海海鲜市场当日价格对比，店内4种海鲜产品经过加工烹调后的价格均在合理区间。

  针对消费者对四种海鲜菜品份量不足的质疑，为确保核查的真实性，执法人员按照菜单上标注的重量对每道菜品进行称重，并将煮熟的菜品还原。 经比对，未发现海产品有包装、掺假、掺假的情况。 其中：石斑鱼重​​约3.1斤，煮熟后与消费者展示的图片大小基本一致； 一只油田螺重约3.8斤，经过去壳、切片、炒制后，油田螺的可食部分在去壳加工后明显缩小，仔细对比后发现，份量与店家展示的图片大小基本一致 消费者； 马蹄螺3.5斤、贵妃螺3.7斤，消费者展示的菜品份量比执法人员恢复的略少。

经查，该店存在向出租车司机收取回扣吸引顾客、未与消费者充分沟通就匆忙点菜、部分海鲜煮熟后略少等问题。 北海市市场监管局等有关部门已责令该店停业整顿，限期整改，并立案处理。 该商店表示将向消费者道歉并退款。 对于涉事出租车司机，有关部门已责令出租车公司限期约谈、罚款、停业。

  春节长假前，鉴于今年旅游市场回暖、游客数量大幅增加，北海市对旅游市场消费规范开展专项整治，特别是可能出现的海鲜餐饮消费纠纷，以及 对全市所有海鲜餐饮企业进行约谈提醒。 一一签署《诚信经营承诺书》； 对被举报欺凌、屠宰顾客的经营者，一经查实，将依法依规从重处罚。 近日，交通部门约谈了全市出租汽车企业，出租汽车企业与司机签订承诺书，严禁诱导消费者欺骗顾客，加强出租汽车行业管理。

  北海市将进一步加大旅游消费市场整治力度，对欺凌、杀害顾客零容忍，严肃查处各种侵害消费者合法权益的行为，绝不姑息。 绝不允许极少数不法经营者扰乱北海旅游市场秩序，损害广大守法商家的良好信誉，竭尽全力维护城市形象。